infiltration d'eau dans le mur
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Infiltration, dégâts des eaux, comment l’assurance habitation vous couvre ?

Tout le monde redoute de subir un dégât des eaux dans son logement. D’une part, parce que cela peut avoir des conséquences plus ou moins graves sur leur habitation et d’autre part parce que le montant des travaux en conséquence peut rapidement grimper. Les infiltrations d’eau et les dégâts des eaux sont parmi les sinistres les plus fréquents en matière d’assurance habitation. Et vous, savez-vous comment votre assurance habitation vous couvre-t-elle en cas de dégâts des eaux ? Découvrez toutes les informations nécessaires pour comprendre quelles sont les garanties offertes par votre contrat d’assurance habitation, les démarches à suivre en cas de sinistre et les responsabilités de chacun.

Quelles sont les garanties comprises dans votre contrat d’assurance habitation ?

La garantie dégâts des eaux est généralement incluse dans les contrats multirisques habitation. Cette garantie couvre les dommages causés par l’eau, qu’il s’agisse :

  • d’infiltrations,
  • de fuites
  • ou encore de ruptures de canalisation.

Que vous soyez propriétaire occupant, bailleur ou bien locataire, il est alors important de bien comprendre quelles sont les garanties comprises dans votre contrat d’assurance pour être certain de bénéficier d’une indemnisation en cas de sinistre.

La garantie dégâts des eaux

La garantie dégâts des eaux vous couvre pour les dommages causés par l’eau à votre habitation, mais aussi pour les biens qui s’y trouvent. Elle prend en charge, par exemple, les frais de réparation des murs, des plafonds et des sols, ainsi que le remplacement des meubles et des objets abîmés par l’eau. Cette garantie s’applique également lorsque le dégât des eaux provient d’un logement voisin. Dans ce cas, les assureurs des deux parties concernées, les propriétaires ou les locataires, doivent établir un constat amiable pour déterminer les responsabilités de chacun. Pour en savoir plus, vous pouvez par exemple consulter les garanties incluses par l’assurance locataire Cardif.

La garantie recherche de fuites

La recherche de fuites est une garantie qui peut être incluse dans votre contrat d’assurance habitation, mais attention ce n’est pas toujours le cas. Elle permettra de prendre en charge les frais liés à la recherche de la cause d’une infiltration d’eau ou d’une fuite. Cette option peut être particulièrement utile en cas de fuite d’eau difficile à localiser, car les coûts de recherche peuvent rapidement devenir élevés.

La garantie infiltration d’eau

L’infiltration d’eau est un autre sinistre courant en matière d’assurance habitation. Cette garantie couvre les dommages causés par les infiltrations d’eau à travers les murs, les toitures ou les sols de votre logement. Elle peut également inclure les frais de réparation des éléments extérieurs de votre habitation, comme les gouttières ou les façades, endommagés par les infiltrations d’eau.

Les 3 étapes à suivre en cas de sinistre

En cas de dégâts des eaux ou d’infiltration d’eau dans votre logement, il est essentiel de réagir rapidement et de suivre les démarches appropriées pour déclarer le sinistre à votre assureur comme il se doit, preuve à l’appui.

1/Déclarer le sinistre

La déclaration du sinistre est la première chose à faire. Elle doit généralement être effectuée auprès de votre compagnie d’assurance dans un délai de cinq jours ouvrés à compter de la date à laquelle vous avez constaté les dégâts. Cette déclaration peut être faite par téléphone, par courrier électronique ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Il est important de fournir à votre assureur toutes les informations utiles concernant le sinistre : date, heure, cause, circonstances et étendue des dommages.

2/Faire évaluer les dommages

Après la déclaration du sinistre, votre compagnie d’assurance peut mandater un expert pour évaluer les dommages causés par l’eau dans votre logement. Cet expert est chargé d’estimer le montant des réparations nécessaires et de déterminer les responsabilités de chacun.

3/Être indemnisé

En fonction de cette visite et de l’évaluation réalisée, votre assureur vous proposera une indemnisation pour couvrir les frais de réparation de votre habitation et le remplacement des biens endommagés. Selon les modalités définies par votre contrat d’assurance, cette indemnisation peut vous être versée directement ou être versée aux professionnels chargés de réaliser les réparations.

Assurance habitation et dégâts des eaux : qui est responsable ?

En cas de dégâts des eaux ou d’infiltration d’eau, les responsabilités du propriétaire et du locataire peuvent varier en fonction des circonstances et des garanties prévues par leurs contrats d’assurance respectifs. On notera que les deux parties doivent avoir souscrit une assurance habitation pour le logement en question.

La responsabilité du propriétaire

Le propriétaire est généralement responsable des réparations liées aux infiltrations d’eau provenant de l’extérieur du logement, comme les fuites de toiture ou les problèmes d’étanchéité des murs et des sols. Il doit également prendre en charge les réparations des installations de plomberie, de chauffage et d’électricité, sauf si les dégâts résultent d’un manque d’entretien de la part du locataire.

La responsabilité du locataire

Le locataire est, quant à lui, responsable de l’entretien courant du logement et des installations qui lui sont confiées. Il doit veiller à éviter les fuites d’eau et les infiltrations d’eau en effectuant régulièrement l’entretien des joints, des tuyaux et des robinets. En cas de dégât des eaux causé par un défaut d’entretien du locataire, ce dernier peut être tenu pour responsable et voir son indemnisation réduite ou, pire, refusée par son assureur.

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